Årets kundeundersøkelse er i gang

Vi verdsetter ditt kundeforhold, og ønsker å sikre at vi kontinuerlig forbedrer våre tjenester for å møte dine behov best mulig.

Et tilfeldig utvalg av våre kunder vil derfor snart få tilsendt en e-post om årets kundetilfredshetsundersøkelse. Her får du mulighet til å dele dine tanker og meninger med oss.

Hva du kan forvente

Vi vil sende deg en e-post med informasjon om undersøkelsen og hvordan du kan delta. Undersøkelsen tar omtrent 10 minutter å besvare og inneholder ingen sensitive spørsmål.

Slik ser den ut:

Anonymitet

Vi forstår viktigheten av personvern og ønsker å forsikre deg om at denne undersøkelsen er 100% anonym. Det betyr at vi ikke kan identifisere hvem som har svart eller hva hver enkelt har svart. Analysen av resultatene vil bli gjennomført av Barcode Intelligence AS, et uavhengig analysefirma.


Ditt bidrag er verdifullt, og vi håper derfor at du tar deg tid til å svare💚

Hvis du har spørsmål ang. undersøkelsen kan du kontakte vårt kundesenter eller Hans-Peter Wøien i Barcode Intelligence AS på hpw@barcode.as. Barcode Intelligence AS er en uavhengig tredjepart som har ansvaret, på vegne av banken, for gjennomføringen av kundeundersøkelsen.